| 一、 贪大求全、细节缺失。
昆明只是一个中等城市,许多老板用国际大都市的角度来审视这个市场,所开的餐厅就是一个要求:大而全,动辄几千个平方米,服务的对象是各个年龄层次、各个消费层次,而提供的产品,却又远远达不到所要求的目标。
一些餐厅虽然小,菜单却洋洋一大本,有上百个流行菜式,八大菜系都有展现:川滇粤鲁苏、家常菜肴与生猛海鲜具全。虽然是一个小小餐厅,却要修建一个海鲜池,生怕大老板来了没有海鲜供应。太多的菜品、准备了太多的配料,最后造成了太多的浪费。
二、 意识落后、坐井观天。
许多昆明餐饮业老板的经营意识,一直停留在过去10年间。许多外来企业的职业经理人也好、投资方老板也好,都说昆明的美食行业落后四川、广东10年以上,也有人说是落后5年以上。
这种经营意识的落后,其实首先是思想意识的落后,缺乏文化修养、缺乏学习习惯、缺乏外脑的帮助,做任何事情就只有靠运气、靠天气帮忙,不知道科学的投资观念、科学的管理理念、科学的营销手段运用等等。现代社会的进步方向、饮食潮流、健康理念、时尚情报等等,他们都无法及时掌握,也就使昆明的整个餐饮文化气息远远落后于其他发达地区。
造成这种落后局面的原因就是不看书、不看报、不进行交流活动,也不上网去浏览一下世界是变成了什么样,每天只是忙于琐碎的事物之中。
三、 盲目模仿、缺乏创新。
如果说昆明无美食,一定会有无数的人要与我拼命。但是你要我说说最近一年有什么新鲜的好东西,还是为难了我。昆明市场最大的毛病就是盲目模仿与跟风习气太重,从近几年的小肥羊火锅风潮、昭通天麻鸡火锅、沾益糊辣鱼火锅的盛行,到各种老昆明风味餐厅的大面积复制,整个市场有思路的少、创新的更少,哪家餐厅的生意好,就去把它的厨师挖来,要么就去偷学上几道菜肴回来。
今年昆明的几家新餐厅开业,我都能发现许多老面孔:大蓉和的“酱猪手”、“开门红”、“生拌篱蒿”、“蓉和第一骨”;乙古香的“滇味全家福”、“冲菜白肉”、“蟹黄豆花”、“38元的鱼翅捞饭”等等,旺店里的流行菜,很快会在各个餐厅流行。其结果,我们到的很多家餐厅,吃的都是那么一批菜,你说悲哀不悲哀?
四、 科学发达、偷奸耍滑。
现代科学的发展,给人们带来了极大的方便,同时也给我们带来了极大的无趣。表现在美食行业,我们的问题就是面临大量的味精、鸡精、调味剂、色素等化学的味道,一道本来很好的菜肴,被大厨师们弄得面目全非,满嘴的味精等调料,让我们吃完饭后要喝3个小时的茶水才能解放。
现代的厨师,是最会也最能够偷奸耍滑的厨师,所谓的功夫菜几乎绝迹,过去大厨师们的3分钟杀鸡上桌、全鱼脱骨、全鸡脱骨、鹌鹑脱骨等绝技已经很少有人提及,从一个资深大厨师嘴中说来,已经是古老的传说了。
用做鲍鱼鱼翅的精神来做好一盘洋芋或者白菜,这样的厨师也太少了。
五、 人才奇缺、劳资伤神。
说起昆明的人才市场,可以说是天天爆满,找工作的人也是天天难以找到工作。而餐饮市场缺乏大量有用的、专业的人才:职业经理人、厨师、服务员……
昆明近年来好的餐厅,从职业经理人、厨师、迎宾、服务员等,大都是从成都引进,乙古香、大蓉和、天香仁和等,都是这样。昆明餐饮的落后,与昆明的餐饮人才的奇缺有着极大的关系。
这种人才奇缺的问题,不但新开的酒楼、火锅店是这样,而且老牌的大餐厅、火锅店也是这样。这说明,云南人的就业思想有问题、云南的相关教育体系远离现实需求。如果说起收入,餐饮算是很高的行业了,一个大堂经理的工资一个月也有2000多元,也不低于一个公司经理的月收入;一个生意火暴的大酒楼厨师长的工资一年也有20万元,也不低于一个集团CEO的年薪。
六、 因循守旧、不思进取。
一个好的餐厅或者火锅店,需要不停的创新与发展,过去一招吃遍天的做法现在已经没有市场了。
我们经常在说,如何塑造一个百年的企业、如何塑造一个百年品牌,如何摆脱餐饮企业红不过三、好不过五的怪圈,其实就是如何进行个方面创新的努力过程。
虽然许多餐厅在开业期间的2、3年间生意都很好,但是随后就衰落下来,主要原因是整个餐厅的管理阶层、服务阶层、厨房系统都出了骄傲自满的情绪,坚守着李逵的那么三板斧。
创新是餐饮业的核心竞争力,在菜品上、服务上、管理上、营销上要有不停的创新、不停的努力,一个餐厅的菜肴才不会让人老套、一个餐厅的促销才不会让人讨厌。
七、 品牌餐饮经不起江湖风云
由于江湖太乱,江湖上的高手太多,整个2005年度的美食行业出现了一个混战局面:一方面来自全国各地的品牌自视过高,不重视本身的创新与进步,纷纷败北昆明,著名的德庄火锅、光光头香辣蟹火锅等大批美食连锁店离开了昆明。另外一个方面,江湖上的名店以便宜好吃取胜,在环境、味道、价格等方面特别吸引昆明的食客,将品牌餐饮名店、名火锅的生意抢掉一大部分。 |