这是一个需要公信并且开始萌生公信的社会！

    这是一个需要诚信并且正在催生诚信的市场！

    这是一个需要守信并且已经诞生守信的行业！

    诚信在“大力发展旅游业”的社会经济主旋律中应运而生，诚信在“大力整顿旅游市场秩序”中健康成长。诚信是我们辨认饭店企业合法经营、优质服务、有序管理的风向标。诚信经营是在社会主义市场经济条件下，我国旅游饭店进行经营活动的最基本要求，也是维护消费者权益的基础。诚信所内蕴的契约和信用既是市场游戏规则的基础，也是我们饭店生存与发展的出发点及归宿。没有信用就没有秩序；没有信用就没有市场；没有信用就不会有我国旅游饭店业规范、健康、永续的发展。

    诚信不仅是旅游饭店待客处事的准则，更是企业与企业、企业与员工、员工与员工、员工与顾客之间相互尊重、真心沟通的桥梁和纽带。诚信，它还是我们培育饭店市场综合竞争力的基石。诚信的企业能赢得市场、诚信的领导能赢得员工、诚信的员工能赢得顾客。

    诚信将给我们旅游饭店业带来员工的忠诚度、企业的知名度、市场的美誉度及社会的满意度。我们，云南旅游旅游业协会饭店分会代表了全省近800多家星级饭店，在这份庄严而又神圣的《云南省旅游饭店业诚信宣言》中共同信守约定：

    ——“为了保障客人和旅游饭店的合法权益，维护旅游饭店业经营管理的正常秩序，促进中国旅游饭店业的健康发展”，我们再次倡导认真履行以诚信为基准的旅游饭店业的第一部规范《中国旅游饭店行业规范》，它是我国旅游饭店行业市场经营规范体系和饭店经营信誉的试金石，让我们承担起它所赋予的使命和责任。

    ——宣贯星级标准、履行行业规范、创建绿色饭店，它们谱写了21世纪中国旅游饭店业与时俱进的时代主旋律，诚信则伴随着这一主旋律，演绎出一部社会繁荣进步和谐的协奏曲。

    ——建立健全旅游饭店诚信管理制度，不断完善诚信自律机制；保障顾客人身和财产安全，为顾客创造绿色健康消费环境；恪守诚信原则，杜绝企业欺诈行为，自觉维护顾客合法权益；继续加快全国星级饭店建设步伐，提高星级饭店质量。

    ——我们履行诚信服务的基本原则是：依法守信，履行合同；诚实守信，明码标价；秉公守信，兑现承诺。

    ——我们履行诚信经营的基本目标是：带头遵守市场规则，开展有序竞争；提质增效，大力培育饭店品牌，引领市场消费潮流。

    ——倡导诚信，我们更要倡导职业道德；坚持诚信，我们唯有坚持]行业规范。

    让我们笃信理念：诚信经营是我们旅游饭店健康生存与创新发展的动力；让我们公信《宣言》：它是我们省旅游饭店业与市场、顾客、企业共赢的平台与通路；让我们坚持诚信：它还是旅游饭店职业经理人阶层滋生成长的道德源泉。

    一个诚信而具有理性的时代已经来临，《云南旅游饭店诚信宣言》将是这一历史进程的忠实记录者和代言人。

    我们希翼传递云南旅游饭店业的公信力和诚信声音。诚信的理念和力量来自全行业每一家饭店、每一位从业人员。

    我们在此邀约您——云南省旅游业协会饭店分会的全体会员单位及业界同行们共同走进《云南诚信宣言》，并成为《宣言》的执行者和捍卫者。

    《宣言》浓缩了我们的理念与精神；凝聚着我们的责任与道德；表达出我们的追求与承诺。

    《宣言》代表了我们业界的诚信经营理念；

    《宣言》代表了我们业界的市场成长维度；

    《宣言》代表了我们业界的共同价值诉求。诚信既是我们业界的共同主张，也是我们的衣食父母——广大旅游饭店消费族群的消费价值权重与诉求。

    我们秉持诚信，我们拥有《宣言》，我们共构一个诚信为本的饭店大市场，一个源于顾客、高于企业、最终归宿于诚信屋檐下的旅游饭店业。

    这是《云南旅游饭店诚信宣言》，这是云南旅游饭店业及其全体会员单位及其从业人员对社会、对市场、对顾客、对本企业的庄严承诺！